Po-prodejní a technická podpora
Tongtoo poskytuje technickou podporu pro zakázkové hliníkové díly, CNC obráběné díly, sekundární{0}}zpracované hliníkové profily a projekty povrchové úpravy od před-výroby až po dodání. Zákazníci mohou obdržet jasnou komunikační podporu během hodnocení výkresů, potvrzování vzorků, produkční komunikace, zpětné vazby po prodeji- a opakovaných fází objednávek.
Před-výrobní inženýrská podpora
Před zahájením projektu může Tongtoo vyhodnotit výkresy, 3D soubory, vzorky nebo požadavky projektu, aby pomohla potvrdit metodu obrábění, materiál, toleranci a řešení povrchové úpravy.
- Strukturální hodnocení na základě výkresů, 3D souborů nebo fyzických vzorků
- Pomoc při potvrzení vhodnějšího řešení zpracování na základě materiálu, tloušťky stěny, přídavku na obrábění, tolerance a montážní polohy
- Komunikace o CNC obrábění, obrábění, eloxování a souvisejících procesech
- Hodnocení metod povrchové úpravy, barevného směru a požadavků na vzhled
Potvrzení vzorku a prototypu
CNC vzorky mohou být obvykle dokončeny během 3–7 pracovních dnů, zatímco první objednávky na projekty nástrojů obvykle vyžadují 25–40 pracovních dnů. Během fáze vzorku lze potvrdit rozměry, vzhled, montáž, funkci, skutečnou barvu a anodizační efekt. Po potvrzení připomínek k úpravě budou požadavky na vzorky synchronizovány do následné hromadné výroby.
Komunikace výroby
Během výroby může Tongtoo poskytovat aktualizace pokroku v klíčových fázích, včetně dokončení prvního článku, klíčových procesů, povrchové úpravy a přípravy zásilky. Podle potřeb projektu mohou být poskytnuty také fotografie nebo videa. Pokud by nějaký problém mohl ovlivnit harmonogram doručení, bude sdělen předem.
Skok v účinnosti Přesnost a stabilita
Pokud se po dodání produktu vyskytnou problémy s rozměry, povrchovou úpravou, montáží, balením nebo poškozením při přepravě, mohou zákazníci odeslat fotografie, videa, informace o kontrole nebo vydat popisy. Tongtoo potvrdí způsob manipulace podle skutečné situace.
Dlouhodobá-podpora projektu
Pro opakované objednávky a dlouhodobé{0}}projekty si Tongtoo může ponechat verze výkresů, záznamy vzorků a obráběcí programy a znovu použít potvrzený materiál, proces a standardy povrchové úpravy v následujících objednávkách, aby pomohla udržet konzistenci napříč více výrobními dávkami.
- Podpora rezervace materiálu a plánování výroby pro stabilní projekty
- Koordinovaná výroba pro více{0}}modelové a více{1}}barevné objednávky podle alokačních seznamů
- Důvěrnost a nepřetržitá komunikační podpora pro dlouhodobé{0}}projektové dokumenty
Pošlete své kresby nebo podrobnosti o problému
Pošlete prosím své výkresy, ukázkové fotografie, podrobnosti o vydání nebo opakujte požadavky na objednávku. Společnost Tongtoo odpoví dalším krokem technické podpory nebo řešením pro poprodejní{1}}manipulaci podle fáze projektu.